La Charte Éthique

Vous retrouverez ici les valeurs de la charte éthique de Réseau Animal par métier.

Encadrer chaque pratique aux contacts des animaux

Règles applicables à tous les professionnels

Rappel sur le bien-être

Définition de l’ANSE en 2018 : « Le bien-être d’un animal est l’état mental et physique positif lié à la satisfaction de ses besoins physiologiques et comportementaux, ainsi que de ses attentes. Cet état varie en fonction de la perception de la situation par l’animal.

Une bonne santé, un niveau de production satisfaisant pour les animaux de rente ou une absence de stress ne suffisent donc pas pour justifier un état de bien-être satisfaisant, il faut aussi se soucier de ce que l’animal ressent, des perceptions subjectives déplaisantes, telles que la douleur et la peur, et rechercher les signes d’expression d’émotions positives (satisfaction, plaisir…). »

Toute la charte éthique est basée sur cette définition.

Connaissances et respects de l’animal

Respecter les besoins fondamentaux de l’animal : primaires, de sécurité, sociaux, masticatoires, physiques, d’olfactions et cognitifs.
Promouvoir et utiliser des connaissances bienveillantes, éthologiques et à jour sur les animaux et valoriser l’expression de l’animal, de ses émotions et de ses comportements naturels. De ce fait les discours sur l’immersion, la hiérarchie et la dominance ne sont pas acceptés. Également, l’utilisation de pression physique ou verbales, l’utilisation des méthodes de la canette, de la bouteille d’eau, du spray, de crachat, de plaquage au sol et toute méthode ne respectant pas les émotions et les comportements naturels de l’animal sont interdites.
Mettre l’animal en condition de réussite des exercices ou lors des soins.
Respecter l’animal par l’utilisation de matériel adapté. De ce fait, les colliers étrangleurs, électriques, torcatus, les licols pour chiens, les harnais qui bloquent les épaules, les muselières en nylon… sont interdits.

Collaboration et bienveillance humaine

S’entourer et collaborer avec d’autres professionnels et prioriser la communication.
Travailler en partenariat avec des vétérinaires et comportementalistes si nécessaire.
Être bienveillant auprès des humains qui nous entourent (collègues, petparent…)

Formations

Se former continuellement par des formations, webinaires, livres… et citer les diplômes ou attestation détenue.
Être formé aux signaux de communication, de stress et au réflexe de défense (zone de confort, seuil de tolérance et zone d’inconfort).

Entreprises

Être transparent sur les services et les méthodes pratiquées.
Être déclaré (avoir un numéro de SIRET) et disposer des assurances nécessaires à l’exercice de son métier.

Par métier animalier

Méthodes d’éducation ou de rééducation

Être en capacité de réaliser un bilan comportemental du chien et le réaliser en prenant en compte l’environnement qui lui est proposé.
En fonction des objectifs, qu’ils soient sportifs ou comportementaux, lister de manière claire les interventions possibles, et adapter le suivi en fonction de l’évolution de l’animal et du foyer.
Réaliser des mises en situation réalistes et mettre l’animal en condition de réussite.
Promouvoir l’utilisation de méthodes positives et de matériels bienveillants. L’utilisation de la cage peut être faite sous réserve de combler les besoins de l’animal et qu’ils n’y soient pas enfermés sur de longues périodes.

Santé et connaissances de soi

Connaître ses points forts et ses points faibles ainsi que sa ou ses spécialités,
Rediriger le client/animal/foyer vers d’autres éducateurs bienveillants si pour une quelconque raison (temps d’attente, lien avec les personnes du foyer compliqué…) je ne suis pas en capacité de les aider.
Encourager une vision globale de la santé du chien que ce soit pour l’alimentation, les exercices ou les soins, et promouvoir une approche holistique du bien-être animal.

Liens avec les propriétaires et professionnalisme

Établir un contrat avec les propriétaires avec le contact du vétérinaire attitré, respecter leurs instructions si celles-ci sont en accord avec le bien-être des animaux et suivre scrupuleusement les consignes d’alimentation et de soins notamment sur l’administration des traitements médicaux selon les prescriptions.
Respecter la vie privée des propriétaires, ne pas partager d’informations ou de photos sans autorisation et utiliser les clés et codes d’accès de manière responsable.
Être ponctuel, organisé, respecter les horaires convenus et laisser le domicile dans l’état où il a été trouvé. En cas d’événements imprévues (intempéries, pannes…), savoir réagir et informer le client au plus tôt.
Conserver un lien avec les propriétaires en l’informant régulièrement sur l’état de l’animal et en restant joignable en cas d’urgence.
Être un conseiller auprès des propriétaires sur les bonnes pratiques et signaler toute situation de maltraitance ou de négligence aux autorités compétentes.

Temps de qualité et gestion des situations d’urgence

Consacrer du temps de qualité à chaque animal en proposant à chaque animal des activités adaptées (jeux, promenades…) dans le respect de leurs besoins de repos et de tranquillité.
Comprendre les bases du comportement animalier et actualiser régulièrement ses connaissances en soin.
Être attentif aux signes de stress ou de maladie et informer le propriétaire sans délais sur tout problème ou changement de comportement.
Avoir un plan d’action en cas d’urgence vétérinaire et être formé aux premiers secours animaliers.

Liens avec les propriétaires et professionnalisme

Établir un contrat avec les propriétaires avec le contact du vétérinaire attitré, respecter leurs instructions si celles-ci sont en accord avec le bien-être des animaux et suivre scrupuleusement les consignes d’alimentation et de soins notamment sur l’administration des traitements médicaux selon les prescriptions.
Respecter la vie privée des propriétaires, ne pas partager d’informations ou de photos sans autorisation.
Conserver un lien avec les propriétaires en l’informant régulièrement sur l’état de l’animal et en restant joignable en cas d’urgence.
Être un conseiller auprès des propriétaires sur les bonnes pratiques et signaler toute situation de maltraitance ou de négligence aux autorités compétentes.
N’accepter que des animaux vaccinés.
Fournir un processus de mise en cohabitation progressif et l’adapter à chaque personnalité.
Favoriser les comportements canins et être attentif à tous signes de stress.
Fournir un environnement adapté à chaque individu (parc individuel assez grand pour les réactifs et terrain collectif permettant l’accueil de tous les individus).
Si des box sont présents, ne pas cloisonner l’animal au box plus de 10 heures par jour et nettoyer et désinfecter les box tous les jours.
Les box doivent être chauffés l’hiver et climatisés l’été au-delà de 40°C extérieur, être couverts et à l’abri du vent et doivent être nettoyés au minimum une fois par jour.
Les chiens doivent être déposés avec leurs affaires (couchage, peluche, jeux, et alimentation)
Dans les espaces réservés aux animaux, ne pas avoir de plantes toxiques à disposition des animaux, et avoir plusieurs points d’ombre. La mise en place d’une piscine canine l’été est un plus.
De l’eau fraîche et propre, en quantité suffisante doit être à disposition dans les espaces individuels et collectifs.
Pour les lieux communs, pourvoir les désinfecter ou avoir un protocole sanitaire. Dans le cas d’un sol artificiel dur, celui-ci doit être en pente afin de favoriser l’évacuation de l’eau.
Un aplat hors sol (type caillebottis) ou tout autre moyen d’éviter la boue à proximité du couchage doit être mis en place, des brises vus seront également mis en place pour les plus sensibles.
La pension doit se trouver à un minimum de 100 mètres de distance avec les premiers voisins.

Temps de qualité et gestion des situations d’urgence

Consacrer du temps de qualité à chaque animal en proposant à chaque animal des activités adaptées (jeux, promenades…) dans le respect de leurs besoins de repos et de tranquillité.
Comprendre les bases du comportement animalier et actualiser régulièrement ses connaissances en soin.
Être attentif aux signes de stress ou de maladie et informer le propriétaire sans délais sur tout problème ou changement de comportement.
Avoir un plan d’action en cas d’urgence vétérinaire et être formé aux premiers secours animaliers.
Être formé aux signaux d’apaisement.

Liens avec les propriétaires et professionnalisme

Établir un contrat avec les propriétaires avec le contact du vétérinaire attitré, respecter leurs instructions si celles-ci sont en accord avec le bien-être des animaux et suivre scrupuleusement les consignes d’alimentation et de soins notamment sur l’administration des traitements médicaux selon les prescriptions.
Respecter la vie privée des propriétaires, ne pas partager d’informations ou de photos sans autorisation.
Conserver un lien avec les propriétaires en l’informant régulièrement sur l’état de l’animal et en restant joignable en cas d’urgence.
Être un conseiller auprès des propriétaires sur les bonnes pratiques et signaler toute situation de maltraitance ou de négligence aux autorités compétentes.
N’accepter que des animaux vaccinés.
Fournir un processus de mise en cohabitation progressif et l’adapter à chaque personnalité.
Fournir un environnement adapté à chaque individu (parc individuel assez pour les chats solitaires et un espace collectif avec des arbres à chats, parcours permettant le retrait des chats et l’expression de leur besoin naturel).
Si des box sont présents, ne pas cloisonner l’animal au box plus de 10 heures par jour et nettoyer et désinfecter les lieux tous les jours.
Les box doivent être chauffé l’hiver et climatisé l’été au-delà de 40°C extérieur, être couvert et à l’abri du vent.
Les chats doivent être déposés avec leurs affaires (couchage, peluche, jeux, et alimentation)
Dans les espaces réservés aux animaux, ne pas avoir de plantes toxiques à disposition des animaux et avoir plusieurs points d’ombre.
De l’eau fraîche et propre, en quantité suffisante doit être à disposition dans les espaces individuels et collectifs.
Pour les lieux communs, pourvoir les désinfecter ou avoir un protocole sanitaire. Dans le cas d’un sol artificiel dur, celui-ci doit être en pente afin de favoriser l’évacuation de l’eau.

Temps de qualité et gestion des situations d’urgence

Consacrer du temps de qualité à chaque animal en proposant à chaque animal des activités adaptées (jeux, …) dans le respect de leurs besoins de repos et de tranquillité.
Comprendre les bases du comportement félin et actualiser régulièrement ses connaissances en soin.
Être attentif aux signes de stress ou de maladie et informer le propriétaire sans délais sur tout problème ou changement de comportement.
Avoir un plan d’action en cas d’urgence vétérinaire et être formé aux premiers secours animaliers.
Être formé aux signaux d’apaisement.

Le confort et la sécurité de l’animal à tout moment

Utiliser des méthodes douces et positives non traumatisantes en utilisant la récompense et les encouragements plutôt que la contrainte et être attentif aux signes de stress ou d’inconfort et adapter mes pratiques en conséquence.
Autoriser les propriétaires à rester durant les soins prodigués si cela ne nuit pas au bon déroulement de la séance, ni à l’animal, ni au toiletteur et qui a été validé par une première expérience avec le propriétaire.
Informer honnêtement sur l’état de santé du pelage et la peau de l’animal et expliquer clairement les procédures de toilettage adapté à l’animal et leurs bénéfices.
Prendre en compte l’âge, la race, l’état de santé et le tempérament de chaque animal et proposer des séances adaptées pour les chiens anxieux ou ayant des besoins particuliers
Apporter des conseils aux propriétaires sur les soins quotidiens et l’entretien du pelage.
Rester à jour sur les dernières techniques de toilettage respectueuses du bien-être animal (sans coupe non nécessaire) par la formation continue et être en cours de labélisation ou labélisé DAATA (niveau 1 minimum).
Encourager une vision globale de la santé du chien que ce soit pour l’alimentation, les exercices ou les soins, promouvoir une approche holistique du bien-être animal et orienter les propriétaires vers des spécialistes en cas de problèmes dépassant mes compétences.
Garantir la discrétion sur les informations personnelles des propriétaires et de leurs animaux et ne pas partager de photos ou d’informations sans autorisation explicite.

Produits et entretien du matériel de toilettage et gestion des déchets

Utiliser des produits de qualité, adaptés à chaque individu et si possible naturels, et respectueux de l’environnement quand cela est possible.
Assurer une hygiène irréprochable du salon et du matériel
Gérer les déchets de manière responsable en promouvant le recyclage

Le confort et le respect de l’animal pendant toute la séance photo

Utiliser des méthodes douces et positives non traumatisantes en utilisant la récompense et les encouragements plutôt que la contrainte et être attentif aux signes de stress ou d’inconfort et adapter la séance en conséquence.
Acquérir des connaissances sur le langage corporel et les signaux d’apaisement chez le chien.
Expliquer clairement le déroulement de la séance photo et informer honnêtement sur les comportements observés pendant la séance photo.
Adapter les séances aux besoins spécifiques de chaque animal, en fonction de l’âge, la race, l’état de santé et le tempérament et proposer des séances adaptées pour les animaux ayant des besoins particuliers.
Éviter les mises en scène dangereuses ou stressantes pour l’animal et valoriser la beauté naturelle et le caractère unique de chaque animal.
Ne pas utiliser de techniques de manipulation d’image trompeuses de type caricature et sans accessoire négatif (torcatus…).
Obtenir le consentement des propriétaires pour l’utilisation des images.
Les friandises utilisées doivent être sans xylitol.

Lieux adaptés à l’animal

Pour des séances extérieures, privilégier des lieux de prise de vue naturels et respectueux de la biodiversité, pour des séances en studio, prioriser la sécurité et un accès à l’eau.
Les séances sont limitées à 1h en studio et 2h en extérieur, par animal sans pause, au-delà, une pause est nécessaire.
Adapter l’environnement pour minimiser le stress (bruit, lumière, etc…) et choisir des lieux de prise de vue sûrs et appropriés pour les animaux en fonction de leur personnalité.

Le confort et la sécurité de l’animal durant la séance d’ostéopathie

Utiliser des méthodes douces et positives non traumatisantes en utilisant la récompense et les encouragements plutôt que la contrainte et être attentif aux signes de stress ou d’inconfort et adapter la pression et l’intensité des manipulations à chaque animal.
Informer honnêtement sur l’état de santé observé et expliquer clairement le déroulement de la séance et les techniques utilisées.
Choisir un lieu calme et sécurisant et adapter l’environnement pour minimiser le stress de l’animal et proposer des approches adaptées pour les animaux anxieux ou ayant des besoins particuliers.
Prendre en compte l’âge, l’espèce, l’état de santé et le tempérament de chaque animal pour proposer des techniques adaptées à la situation et aux réactions de l’animal. Reconnaître les signes de contre-indications à la prise en charge ostéopathique et réorienter le propriétaire vers le vétérinaire en cas de persistance des symptômes ou de tous signes nécessitants une prise en charge médicale.
Savoir reconnaître les cas nécessitant une prise en charge vétérinaire urgente et orienter vers d’autres spécialistes si nécessaire (éducateurs, comportementalistes, physiothérapeutes…)

Compréhension et l’animal et vision globale de la santé de l’animal

Approfondir ma compréhension du comportement et du langage corporel des animaux et actualiser régulièrement mes connaissances en ostéopathie animale.
Respecter les limites de ma pratique
Travailler en partenariat avec des vétérinaires pour une prise en charge globale et ne pas se substituer à un diagnostic ou à un traitement vétérinaire.
Encourager une vision globale de la santé du chien que ce soit pour l’alimentation, les exercices ou les soins, et promouvoir une approche holistique du bien-être animal.

Environnement et reproducteurs

Fournir un environnement propre, spacieux et adapté aux besoins de chaque espèce et garantir une alimentation de qualité et un accès permanent à l’eau fraîche
Assurer un suivi vétérinaire régulier et des soins préventifs, limiter le nombre de portées par reproducteur pour préserver leur santé et effectuer des tests génétiques pour prévenir la transmission de maladies héréditaires
Respecter l’âge légal et l’état de santé des reproducteurs avant toute saillie
Permettre aux adoptants de visiter l’élevage et de rencontrer les parents, fournir tous les documents légaux et sanitaires relatifs à l’animal et informer honnêtement sur le caractère et la santé de chaque animal.
Se conformer à toutes les réglementations en vigueur concernant l’élevage et adhérer à un code d’éthique professionnel (2 races maximales, pas de présence au Salon du Chiot, faire de la sociabilisation)
Favoriser la protection des retraités d’élevage et limiter la consanguinité à 5% tout en évitant l’hypertype.
Informer sur les avantages et inconvénients de la stérilisation pour la santé et le comportement et proposer des contrats de stérilisation pour les animaux non reproducteurs
Utiliser des produits respectueux de l’environnement pour l’entretien de l’élevage et gérer les déchets de manière responsable
S’entourer de professionnels bienveillants, notamment les vétérinaires, comportementalistes et éducateurs.

Développement de l’animal

Mettre en place un programme d’éveil sensoriel dès 3 semaines et exposer les jeunes à divers stimuli (sons, textures, objets…) de manière positive et favoriser les interactions positives avec les humains et d’autres animaux.
Évaluer soigneusement la compatibilité entre l’animal et le futur foyer, fournir des informations détaillées sur les besoins spécifiques de l’animal et offrir un soutien post-adoption et rester disponible pour répondre aux questions.
Commencer l’apprentissage de la propreté et des règles de vie, familiariser les animaux avec les soins de base (brossage, manipulation…) et initier un travail sur le rappel et le suivi naturel

Communication claire des pratiques exercées.

Expliquer clairement les méthodes utilisées et leurs effets potentiels, sensibiliser les propriétaires aux besoins fondamentaux des animaux : interactions sociales, dépenses physiques et mentales et fournir des conseils pour améliorer le bien-être quotidien de l’animal
Reconnaître l’importance de la relation animal-humain, impliquer le propriétaire dans le processus de soin et soutenir et renforcer le lien affectif entre l’animal et son propriétaire.
Promouvoir une approche holistique de la santé animale et proposer des pistes de réflexion pour améliorer la qualité de vie de l’animal (ex : harnais, hauteur et type de gamelle, type de couchage…)
Pour la communication animale: obtenir le consentement du propriétaire avant toute séance, transmettre les messages reçus de manière fidèle et bienveillante et ne pas imposer mes interprétations personnelles aux messages reçus.
Pour les soins : privilégier des approches douces et respectueuses de l’animal, utiliser des produits naturels de qualité et adaptés à l’espèce traitée et éviter toute pratique pouvant causer du stress ou de la douleur à l’animal.
Être clair sur les résultats possibles et les limites de mes pratiques, ne pas faire de promesses irréalistes ou non fondées et appliquer des tarifs justes et transparents.

Amélioration de la pratique et travail collaboratif

Travailler en complémentarité avec les approches vétérinaires conventionnelles, reconnaître les limites de mes compétences et orienter vers d’autres professionnels si nécessaire, ne jamais se substituer à un diagnostic ou un traitement vétérinaire et encourager un suivi vétérinaire régulier
Pratiquer avec éthique et professionnalisme, respecter le secret professionnel et la confidentialité et maintenir une formation continue dans mon domaine d’expertise.
Contribuer à la documentation et à l’étude des effets des approches holistiques, partager les expériences et les résultats avec la communauté de professionnelle et rester ouvert aux nouvelles découvertes et méthodes dans le domaine.

L’animal en lien avec les patients et les équipes médicales

Assurer des temps de repos suffisants et un environnement adapté et être attentif aux signes de stress ou d’inconfort de l’animal.
Évaluer les risques potentiels et mettre en place des mesures préventives, former adéquatement l’animal aux interactions avec différents publics et superviser étroitement toutes les interactions entre l’animal et les bénéficiaires
Élaborer des objectifs thérapeutiques ou pédagogiques clairs, choisir l’animal le plus approprié pour chaque situation et ajuster les activités en fonction des capacités et limites de chaque animal.
Mettre en place des outils de suivi et d’évaluation des séances, solliciter des retours des bénéficiaires et des équipes encadrantes et ajuster les pratiques en fonction des résultats observés.
Encourager des interactions respectueuses avec les animaux et valoriser les bienfaits mutuels de la relation homme-animal.
Travailler en équipe pluridisciplinaire quand c’est nécessaire, consulter régulièrement un vétérinaire pour le suivi de l’animal et échanger avec d’autres praticiens pour partager les bonnes pratiques.

Évolution dans le temps

Se tenir informé des dernières avancées en médiation animale, approfondir ses connaissances en comportement animal et développer ses compétences en relation d’aide.
Offrir un cadre de vie adapté aux besoins de l’espèce, permettre à l’animal d’exprimer ses comportements naturels et prévoir une retraite digne lorsque l’animal n’est plus apte à la médiation.

Méthodes d’éducation et matériel

Reconnaître chaque chien comme un être sensible avec des besoins uniques, respecter les besoins physiologiques et comportementaux de chaque chien et traiter tous les chiens avec respect et dignité.
Utiliser exclusivement des méthodes d’éducation positives, bienveillantes et non coercitives et être attentif aux signes de stress ou d’inconfort des chiens.
Privilégier le renforcement positif et la récompense, encourager l’enrichissement quotidien de l’environnement des chiens et proposer des cours adaptés à tous les niveaux.
Utiliser des techniques basées sur les dernières connaissances en éthologie et proposer des activités variées répondant aux besoins physiques et mentaux.
Encourager le choix d’équipements respectueux du bien-être animal et recommander l’utilisation de matériel approprié, non coercitif et confortable.
Favoriser une socialisation positive et contrôlée entre les chiens, enseigner l’interprétation du langage canin aux propriétaires et promouvoir des interactions respectueuses entre chiens et humains.

Environnement, formations et transparence

Maintenir et assurer des installations sûres et adaptées, superviser attentivement les interactions entre chiens et former les moniteurs aux premiers secours canins.
S’engager dans la formation continue des moniteurs ou personnel présents sur place, organiser des sessions de perfectionnement pour nos moniteurs, rester informés des avancées en comportement canin et collaborer avec d’autres professionnels du monde canin.
Communiquer clairement sur les méthodes et les tarifs, respecter la confidentialité des informations de nos membres et agir de manière professionnelle et intègre en toutes circonstances.

Santé physique et sécurité

Adapter les activités en fonction des capacités individuelles de chaque chien et respecter les signaux de stress ou de fatigue des animaux.
Mettre en place des protocoles de sécurité rigoureux, vérifier régulièrement l’état du matériel et des installations et offrir des temps de repos et de récupération adéquats.
Adapter les séances d’entraînement à l’âge et à la condition physique du chien.
Interdire l’utilisation d’équipements pouvant causer de l’inconfort ou de la douleur et sanctionner tout comportement irrespectueux envers les animaux ou les autres participants
Utiliser des techniques basées sur le renforcement positif et bannir toute forme de punition ou de coercition
Former les entraîneurs aux méthodes bienveillantes et former les membres aux premiers secours canins

Prévention et sensibilisation

Encourager la communication positive entre le chien et son humain, proposer des activités renforçant le lien homme-chien et sensibiliser les propriétaires à la lecture du langage corporel canin.
Encourager l’esprit sportif et le fair-play, valoriser la progression individuelle plutôt que la compétition à outrance et accueillir tous les types de chiens, sans discrimination de race ou d’origine
Adapter les activités pour inclure les chiens ayant des besoins spécifiques,
Informer sur les besoins spécifiques des chiens sportifs, promouvoir une alimentation et des soins adaptés et encourager un suivi vétérinaire régulier.
Favoriser l’intégration de tous les membres, novices comme expérimentés et organiser des événements de sensibilisation aux sports canins éthiques.
Collaborer avec d’autres associations pour promouvoir le bien-être animal et partager des informations sur les bienfaits des activités sportives pour les chiens

Gestion des animaux et cas de maltraitance

Fournir des soins adaptés à chaque animal recueilli, assurer un environnement sain et sécurisé pour les animaux et respecter les besoins physiologiques et comportementaux de chaque espèce.
Évaluer soigneusement les futurs adoptants, assurer un suivi post-adoption et proposer un soutien continu aux familles adoptantes.
Sensibiliser le public à l’importance de ces pratiques, faciliter l’accès à la stérilisation pour les propriétaires en difficulté et collaborer avec les vétérinaires locaux pour des campagnes de stérilisation.
Utiliser les dons de manière responsable et efficaces, respecter les normes légales et éthiques en vigueur et publier régulièrement des rapports d’activité et financiers.
Mettre en place des procédures de signalement et de suivi des cas de maltraitance, travailler avec les autorités compétentes pour faire appliquer les lois de protection animale et développer des programmes de prévention de l’abandon.

Sensibilisation du public, collaboration et formations

Organiser des événements de sensibilisation à la cause animale, intervenir dans les écoles pour éduquer les jeunes au respect des animaux et diffuser des informations sur les responsabilités liées à la possession d’un animal.
Travailler en réseau avec d’autres associations, coopérer avec les autorités locales pour améliorer la condition animale et établir des partenariats avec des professionnels de la santé animale.
Former le personnel et les bénévoles aux techniques de gestion positive, promouvoir l’utilisation de méthodes d’éducation bienveillantes et bannir toute forme de punition ou de coercition envers les animaux.
Offrir un environnement de travail sain et sécurisé pour le personnel et les bénévoles, proposer des formations régulières pour développer les compétences et veiller à la santé mentale des équipes face aux situations difficiles.

Vérifier les certifications et normes de sécurité des articles et retirer immédiatement tout produit présentant un risque pour la santé animale.
Travailler avec des fournisseurs partageant nos valeurs éthiques, privilégier les produits issus de circuits courts et du commerce équitable et être transparent sur l’origine et la composition des produits.
Proposer des produits écologiques et biodégradables, réduire les emballages et favoriser les matériaux recyclables et encourager le recyclage et la réutilisation des produits.
Former notre personnel pour offrir des conseils personnalisés, sensibiliser à l’importance du bien-être animal et organiser des ateliers et événements éducatifs.
Collaborer avec des associations de protection animale, participer à des initiatives locales en faveur des animaux et reverser une partie des bénéfices à des projets caritatifs animaliers.
Offrir une politique de retour et d’échange flexible, être à l’écoute des retours clients pour améliorer notre offre et garantir un suivi après-vente pour les produits techniques.
Proposer une gamme adaptée à différentes espèces et races, offrir des options pour les animaux ayant des besoins spécifiques et être inclusif dans l’approche et la communication.

Accessoires :

Sélectionner des accessoires confortables et adaptés à la morphologie des animaux, privilégier les équipements sportifs canins sûrs et ergonomiques.

Soins

Offrir des produits de soins naturels et non testés sur les animaux

Alimentation

Proposer des aliments de qualité, sans additifs nocifs, offrir une variété d’options pour répondre aux besoins nutritionnels spécifiques et informer sur les bienfaits d’une alimentation équilibrée,
Assurer la traçabilité des produits alimentaires

Production et matériaux

Utiliser des matériaux de haute qualité, adaptés aux animaux, tester rigoureusement chaque produit pour assurer sa sécurité et respecter les normes en vigueur pour les accessoires animaliers.
Concevoir des produits qui améliorent le confort et le bien-être des animaux, éduquer les clients sur l’utilisation appropriée des accessoires et soutenir des causes liées à la protection animale
Privilégier des matériaux durables et respectueux de l’environnement, favoriser une production locale ou à faible impact environnemental et fournir des informations claires sur les matériaux et processus de fabrication
Concevoir des accessoires originaux, reflétant mon style artistique, proposer des collections limitées ou personnalisables et innover régulièrement dans les designs et les fonctionnalités
Créer des designs originaux sans copier le travail d’autres artistes, protéger mes propres créations contre la contrefaçon et collaborer de manière éthique avec d’autres créateurs.

Gestion de l’entreprise

Partager de manière authentique mon parcours et mes inspirations, être honnête sur les délais de fabrication et de livraison
Assurer des conditions de travail équitables pour tous les collaborateurs
Répondre rapidement et efficacement aux questions et préoccupations des clients, offrir une politique de retour et d’échange équitable et solliciter et prendre en compte les retours clients pour améliorer les produits.
Fixer des prix reflétant la qualité et l’unicité des produits, expliquer clairement la valeur ajoutée des créations artisanales et proposer des options pour différents budgets sans compromettre la qualité.
Se former régulièrement sur les nouvelles techniques et matériaux, rester à l’écoute des tendances et besoins du marché et chercher constamment à améliorer la qualité et la durabilité des produits.
Participer à des événements locaux pour animaux de compagnie, créer du contenu utile et informatif pour les propriétaires d’animaux et construire une communauté engagée autour de la marque.

Sensibilisation et informations

Sensibiliser mon audience aux besoins fondamentaux des chiens, encourager une approche positive de l’éducation canine et ne pas déformer les informations pour générer du sensationnalisme.
Être un modèle de comportement responsable envers les chiens
Ne pas encourager de comportements dangereux ou stressants pour les chiens et promouvoir les bonnes pratiques en matière de manipulation et d’interaction avec les chiens.
Vérifier l’exactitude des informations avant de les partager, citer les sources et les experts de manière appropriée et éviter la diffusion de mythes ou d’informations erronées sur les animaux.
Lors d’événements, représenter fidèlement les activités et le message, respecter les règles et directives établies par les organisateurs et alerter les organisateurs en cas de situations potentiellement dangereuses.
Mettre en valeur différentes races et types de chiens y compris les chiens adoptés, encourager la participation de tous sans discrimination et valoriser les initiatives en faveur de l’accessibilité pour les personnes en situation de handicap.

Respect de la vie privée et clarté des informations

Obtenir le consentement avant de publier des photos ou vidéos de personnes ou de leurs chiens
Ne pas divulguer d’informations personnelles sans autorisation et respecter le droit à l’image des marques et sponsors.
Divulguer clairement les partenariats commerciaux, ne promouvoir que des produits ou services en accord avec les valeurs de l’événement et maintenir l’intégrité de mon contenu, même lors de collaborations rémunérées
Se servir de la notoriété pour mettre en lumière des associations et refuges
Sensibiliser à l’adoption responsable et à la stérilisation et encourager les dons et le bénévolat pour les causes canines,
Gérer les critiques et les désaccords de manière constructive

Lieu d’accueil et respects des animaux

Assurer des conditions de vie optimales pour chaque espèce animale, fournir une alimentation adaptée et de qualité et garantir un accès permanent à l’eau fraîche
Offrir des espaces de vie spacieux et adaptés à chaque espèce
Limiter le temps d’interaction entre les visiteurs et les animaux, superviser toutes les interactions pour garantir la sécurité des animaux et des visiteurs et éduquer les visiteurs sur le respect des animaux et leurs comportements naturels
Proposer des programmes éducatifs axés sur le respect de la vie animale, informer sur les besoins spécifiques de chaque espèce et sensibiliser à l’importance de la biodiversité et de la protection de l’environnement.
Contrôler la reproduction de manière éthique pour éviter la surpopulation, ne pas séparer prématurément les petits de leur mère et assurer des conditions optimales pour les femelles gestantes et allaitantes.
Créer des environnements stimulants qui encouragent les comportements naturels, fournir des jouets et des activités adaptés à chaque espèce et varier régulièrement l’aménagement des enclos pour stimuler la curiosité.
Assurer un suivi vétérinaire régulier pour tous les animaux, mettre en place des protocoles de prévention des maladies et intervenir rapidement en cas de problème de santé
Assurer une fin de vie digne et sans souffrance pour les animaux âgés ou malades et prendre des décisions éthiques concernant l’euthanasie uniquement lorsque nécessaire.

Formations, transparence et pratiques

Former régulièrement le personnel aux bonnes pratiques de soin animal, sensibiliser toute l’équipe à l’importance du bien-être animal ; et adopter une approche bienveillante et respectueuse envers les animaux
Être transparent sur les pratiques de la ferme, refuser toute exploitation commerciale excessive des animaux et collaborer avec des organisations de protection animale.
Rester informé des avancées en matière de bien-être animal, évaluer régulièrement les pratiques de la ferme et les améliorer si nécessaire et être ouvert aux suggestions et aux critiques constructives

Respect des équidés et de leurs besoins

Fournir un environnement sain, sûr et adapté aux besoins naturels des chevaux., offrir à chaque cheval un espace suffisant pour se mouvoir librement, se reposer et exprimer ses comportements naturels et assurer un accès quotidien à des pâturages ou des paddocks pour permettre aux chevaux de se dépenser et de socialiser.
Respecter les rythmes naturels de repos et d’activité des chevaux et s’efforcer de créer des espaces naturels de travail pour les chevaux.
Fournir une alimentation équilibrée et adaptée à chaque cheval, en tenant compte de ses besoins spécifiques, rendre l’eau fraîche disponible en permanence et en quantité suffisante et assurer des soins vétérinaires réguliers et préventifs pour maintenir la santé de chaque cheval.
Utiliser exclusivement des méthodes de manipulations douces et respectueuses, basées sur la confiance et la coopération et former le personnel aux techniques de manipulation éthique et au langage corporel des chevaux.
Proscrire toute forme de violence physique ou psychologique envers les chevaux et utiliser exclusivement des méthodes basées sur la bienveillance et le respect.
Adapter les activités proposées aux capacités physiques et mentales de chaque cheval et veiller à ne pas surexploiter les chevaux et respecter des périodes de repos adéquates.
Rendre obligatoire l’utilisation d’équipements confortables et bien ajustés pour toute activité.
Entretenir régulièrement les écuries, paddocks et pâturages pour garantir la sécurité et l’hygiène et maintenir des installations propres, sûres et adaptées aux besoins des chevaux.
Assurer une surveillance régulière des chevaux et des infrastructures et mettre en place des protocoles de sécurité pour prévenir les accidents.
Veiller à l’équilibre entre les activités proposées et le bien-être des chevaux

Formations, transparence et pratiques

Maintenir une communication ouverte et honnête avec les propriétaires sur l’état de santé et le bien-être de leurs chevaux et les pratiques du lieu.
Être transparent sur les méthodes de gestion et les soins apportés aux chevaux et encourager les visites des propriétaires pour renforcer le lien avec leurs chevaux.
S’engager dans une formation continue sur les meilleures pratiques en matière de soins équins et de bien-être animal et promouvoir une approche éthique de l’équitation, centrée sur le respect du cheval.

Nos valeurs sont les vôtres ?

En tant que professionnel, vous vous êtes reconnus dans ces valeurs ?

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